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제품문의
배송기간이 얼마나 되는지 궁금합니다.
    A :

    당일 오후 1시 이전 주문건에 대해서는 당일 발송 되며, 1시 이후 주문건은 다음날 발송됩니다.


    금요일 오후 1시 이후 주문건은 월요일 일괄 발송됩니다.

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제품문의
교환을 하고 싶습니다.
    A :

    상품 수령 후 일주일 이내에 접수하여야 하며, 대한통운 택배사 반품신청 후 동봉된 교환/반품 신청서에 왕복 택배비 5,000원을 동봉하여 보내주시면 됩니다.


    (제주도를 포함한 도서산간지역 9,000원)


    부득이하게 타 택배사 이용 시 배송비 선 결제 후 2,500원 동봉해주시면 됩니다.


    다만 타 택배 이용 시 추가부담금이 발생 할 수 있으니 참고 바랍니다.


    수거 된 상품 확인 후 교환발송 됩니다.

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제품문의
반품을 하고 싶습니다.
    A :

    상품 수령 후 일주일 이내에 접수하여야 하며, 대한통운 택배사 반품신청 후 동봉된 교환/반품 신청서에 왕복 택배비 5,000원을 동봉하여 보내주시면 됩니다.


    (제주도를 포함한 도서산간지역 9,000원)


    부득이하게 타 택배사 이용시 배송비 선 결제 후 2,500원 동봉 해주시면 됩니다.


    다만 타 택배 이용 시 추가부담금이 발생 할 수 있으니 참고 바랍니다.          

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제품문의
묶음발송 요청 어떻게 하나요?
    A :

    2건 이상의 출고 전 주문서의 회원정보 및 수취인 정보가 같은 경우 자동으로 묶음발송 됩니다.

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제품문의
여러 개 상품을 구매 했는데 부분취소를 하고 싶어요.
    A :

    MY PAGE -> '주문내역 조회' 메뉴에서 부분취소 신청을 할 수 있습니다.


    발송 전 상태에서만 부분취소 가능합니다.

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