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주문한 상품을 변경 또는 취소를 하고 싶습니다.
    A :

    MY PAGE -> '주문내역 조회' 메뉴에서 '취소신청' 및 '교환신청'을 눌러 사유 기입 후 신청 할 수 있습니다.


    출고 전 상태의 상품을 1시 이전에 변경/취소 요청하여야만 접수 가능합니다.

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제품문의
환불요청 했는데 아직 카드취소가 되지 않았어요.
    A :

    배송전 취소의 경우 당일 카드취소가 가능하며, 반품 환불의 경우 상품 수거 확인 후 카드취소가 이루어집니다.


    다만 신용카드의 경우는 카드사 또는 고객님의 결제일에 따라 처리일정이 달라질 수 있습니다.

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제품문의
품절된 제품 구매 가능한가요?
    A :

    품절된 상품은 구매가 불가능하나, 품절상품의 재입고가 있을 경우 구매가 가능합니다.


    알림의 경우 홈페이지 SMS 수신 동의 후 가입하시면 상품 재입고나 정보에 대해 문자 발송 해드립니다.

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카드 결제시 할부가 가능한가요?
    A :

    5만원 이상 신용카드 결제 시 할부 가능합니다.

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제품문의
무통장 주문은 주문일로부터 언제까지 입금을 해야 하나요?
    A :

    무통장 주문시 주문일로부터 일주일 이내로 입금 해주셔야 합니다.


    일주일 이후 주문서가 삭제 됩니다.

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